Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan tudok belépőt vásárolni?

A kiválasztott helyszínre kattintva, a Kosárba rakom gombra kattintva tudod kosárba rakni, majd innen - mint egy webáruháznál - a fizető és a fizetési mód megadásával tudod megvásárolni. Az Exitgames oldalán PayPal vagy Simpe bankkártyás fizetés közül választhat. A ’vásárlás megkezdése’ gomb megnyomása után egy tájékoztató jelenik meg a fizetés menetéről, majd az általános szerződési feltételek elfogadását követően a honlap átirányít minket a PayPal vagy Simple honlapjára. A PayPal esetében két opció közül választhatunk: fizetés PayPal accounttal vagy bankkártyával. A fizetési mód kiválasztása után kitöltjük a kért adatokat és jóváhagyjuk a fizetést. A fizetés megtörténte után automatikusan visszakerülünk az Exitgames.hu oldalára.

Hogyan kapom meg a kuponomat?

A vásárlás után, visszaigazoló emailben küldjük a kuponkódot, ezért különösen fontos, hogy helyesen legyen kitöltve az emailcím mező. Az emailben egy kuponkód és egy titkos kód fog szerepelni. Foglalásnál a kuponkódot kell megadni, a titkos kódot pedig a helyszínen kell megadni a játékmesternek.

Meddig érvényes egy kupon?

Általában minden kupon a vásárlás időpontjától számítva 3 hónapig érvényes.

Mikor van szabad időpont?

A szabad időpontokról mindig az adott helyszín honlapján lehet informálódni, a foglalási rendszerben. Az Exitgames honlapján nem láthatóak meg a helyszínek szabad időpontjai.

Hol tudok időpontot foglalni?

A kiválasztott helyszín honlapján, a foglalási rendszerükben. Az Exitgames honlapján nem lehetséges időpontot foglalni. Foglalásnál a kuponkódot kell megadni, a titkos kódot pedig a helyszínen kell megadni a játékmesternek.

Hogyan tudok időpontot foglalni?

A kiválasztott helyszín honlapján online vagy telefonon a kuponkód beírásával/bediktálásával. Foglalásnál a kuponkódot kell megadni, a titkos kódot pedig a helyszínen kell megadni a játékmesternek.

Ki kell nyomtatnom a kupont?

Igen, a kupont ki kell nyomtatni és a játék kezdete előtt a helyszínen a játékmesternek át kell adni.

Tudok bankkártyával fizetni?

Igen, a PayPal és a Simple rendszerein keresztül tudod ezt megtenni. Kiválasztva a kosár oldalon a Fizetés résznél a használni kívánt rendszert. A vásárlás megkezdése gombra kattintva átkerülsz a fizetési rendszer oldalára és ott meg kell adni a bankkártya adatokat.

Nincs PayPal regisztrációm, máshogy tudok fizetni?

Igen, a fizetésnél a Simple bankkártyás fizetési módot is választhatja. Amennyiben még nincs Pay Pal fiókja, akkor egy gyors regisztrációt követően tud fizetni az oldalon. PayPal honlapján kell kiválasztani az új fiók létrehozása opciót: Create a PayPal account, és kitölteni az adatokat, mint bármelyik bankkártyás fizetés alkalmával.

Átutalással tudok fizetni?

Nem, csak ha előbb létrehozol PayPal felhasználói fiókot és oda utalod a pénz, majd azon keresztül fizetsz nálunk.

Meghiúsult a fizetés, mi lehet a gond?

Rosszul lettek beírva a kártya adatai, nincs fedezet a kártyán, a kártya nem alkalmas internetes vásárlásra, technikai okok miatt a PayPal nem tudta felvenni a kapcsolatot a bankjával. Ezekben az esetekben kis idő elteltével érdemes újra megpróbálni a vásárlást (kivéve, ha a kártya nem alkalmas internetes vásárlásra).

Teljesült a fizetés, de nem kaptam kuponkódot. Mit tegyek?

Nagyon fontos, hogy a vásárlási folyamat alatt helyesen legyen beírva az email cím, mert oda küldjük a kuponkódot. Ha véletlenül rossz email cím lett megadva, akkor a kuponkód nem fog megérkezni. Ha ez az eset áll fent, írj emailt az info@exitgames.hu–ra a használt vásárlási adatokkal.